Términos de Servicio
Última actualización: Mayo 2026
Al registrarse y usar JORADENT, usted acepta estos términos. Léalos con atención. Si tiene preguntas, contáctenos antes de usar el servicio.
1. El servicio
JORADENT es un software de gestión dental en la nube (SaaS) que permite a clínicas dentales administrar citas, pacientes, fichas clínicas, facturación, inventario y más. El servicio se presta a través de app.joradent.com.
2. Registro y cuenta
- Debe proporcionar información veraz y actualizada al registrarse
- Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña
- Es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta
- Debe notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado
- Una cuenta es para una clínica. No puede compartir cuentas entre clínicas distintas
3. Período de prueba
Ofrecemos 14 días de prueba gratuita con acceso completo al plan Pro. No se requiere tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, debe contratar un plan para continuar usando el servicio.
4. Planes y pagos
- Los planes se cobran mensualmente según la tarifa vigente al momento de la contratación
- El pago se realiza por transferencia bancaria o los métodos indicados en joradent.com
- La cuenta se activa dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago
- Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días por email
- No se realizan reembolsos por períodos parciales del mes
5. Uso aceptable
El cliente se compromete a:
- Usar el software únicamente para fines legales relacionados con la gestión dental
- No intentar acceder a datos de otras clínicas
- No realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir el software
- No usar el sistema para almacenar datos no relacionados con su actividad dental
- Cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en su país
6. Responsabilidad sobre los datos
El cliente es el único responsable de:
- La exactitud de los datos de pacientes ingresados al sistema
- Obtener el consentimiento de sus pacientes para el tratamiento de sus datos
- Cumplir con las regulaciones de salud y privacidad de su país
- Hacer copias de seguridad adicionales de sus datos si lo considera necesario
7. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos programados con previo aviso cuando es posible. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (proveedores de internet, servicios en la nube, etc.).
8. Limitación de responsabilidad
JORADENT no es responsable por:
- Pérdida de datos causada por el usuario (eliminaciones accidentales, etc.)
- Daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de usar el servicio
- Decisiones clínicas tomadas con base en información del sistema
- Interrupciones del servicio fuera de nuestro control
9. Cancelación
- El cliente puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando al soporte
- Al cancelar, los datos se conservan 30 días para posible exportación, luego se eliminan
- JORADENT puede suspender cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad
10. Propiedad intelectual
JORADENT y todo su contenido (código, diseño, marca) son propiedad exclusiva de sus creadores. El cliente recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible durante la vigencia de su membresía.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos términos con previo aviso de 30 días por email. El uso continuado del servicio después de ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Contacto
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